Ioana Silistraru urmează un master în Psihologie la Universitatea „Babeș Bolyai”, Cluj-Napoca, și are un interes special în cercetarea calitativă, în urma doctoratului în Sociologie la Universitatea din București.
Teza ei de medicină narativă a fost finalizată în domeniul comunicării medic-pacient.
În afară de psihologia sănătății, interesele sale de cercetare includ, de asemenea, și impactul celor mai bune practici în mediul medical din punct de vedere al comunicării, concentrându-se pe analiza conversațiilor pacient-medic și explorând în același timp rezultatele instruirii în comunicarea profesioniștilor din domeniul sănătății.
Ioana Silistraru a publicat mai multe articole și un studiu de medicină narativă pe baza tezei sale și predă sociologie medicală, jurnalism și comunicare la Universitatea „Lucian Blaga”, Sibiu în cadrul Facultății de Științe Sociale.